Foutmelding bij het kopiëren van een factuur

Wanneer je een foutmelding krijgt bij het kopiëren van een factuur, bijvoorbeeld: "Het btw percentage 0%", betekent dit dat de instellingen voor de btw veranderd zijn in je boekhouding.

Mogelijke oorzaak

Bijvoorbeeld: een factuur die je vrijgesteld van btw hebt verstuurd, kun je alleen kopiëren als je Bedrijfsinstellingen staan op: "Mijn bedrijf is vrijgesteld van btw". In de factuur kopieert Jortt de btw-instellingen van de originele factuur mee.

Oplossing voor het versturen van de factuur

We adviseren om een nieuwe factuur te maken, en de factuur niet te kopiëren. Dit zorgt ervoor dat je de meest actuele en correcte btw-instellingen kunt toepassen en mogelijke foutmeldingen kunt voorkomen.